指紋考勤機的常見問題和解答：

問： 門禁機不能通訊時，請問會有哪些方面的原因？
答： 可能原因有：①通訊端口設置不正確，選擇連接的通訊端口不是實際所用的COM口。②計算機的通訊端口波特率與考勤機的波特率設置值不同。③門禁機未接電源或未與計算機連接；④門禁機已連接但未開機。⑤連接的終端機號不正確。 ⑥數據線或轉換器不能通訊。⑦計算機的COM口壞掉。

問：門禁機在接上電源開機后，液晶顯示不完整，有時只顯示一半，有時花屏，請問是什么問題，該如何解決？
答： 可能原因是①主板壞；②液晶的內部特性問題。這時需要與供應商聯系，返回維修。

問： 如何清除門禁機的管理員？
答： 可以用門門禁機和計算機通訊，通訊成功后，進入門禁機管理標簽頁，單擊清除管理員按鈕，可以清除門禁機的管理員，斷開連接后，就可以進入門禁機的菜單模式了。

問： 成都門禁機打開后一直反復顯示"請重按（離開）手指"，請問是什么問題？應如何解決？
答： 出現這種問題的原因可能是：
①使用久了，采集頭表面變得不清潔，或有劃痕，會使采集頭誤認為表面有按手指，而并不能通過，所以出現此問題。這種情況下可以使用不干膠膠布粘貼采集頭表面的臟物。
②指紋采集頭的連線脫松或已松掉。
③主板芯片壞了。